Más de la mitad de los españoles reduce su presupuesto para la cesta de la compra navideña

Los consumidores responden a la escalada de precios con mayor contención, según datos de Gelt

A pocos días de las Navidades, los españoles marcan claramente una tendencia al control del gasto que supondrá dos años de caída consecutiva. Según un estudio de Gelt, la cesta de la compra de este mes estará marcada por:
o Tendencia al control: El 65% de los consumidores comprará los productos que estén de oferta en cada categoría; un 19%, directamente los más baratos; por otro lado, el 51% rebajará su gasto. A un mes vista de Navidades, el 31% de los consumidores asegura que aprovecha mejor la comida y el 18% ya ha reducido su presupuesto.
o Fidelidad: la apuesta por las marcas favoritas deja paso a una mayor evaluación de la relación calidad/precio: el 87% de los consumidores está dispuesto a probar productos nuevos; solo un 3% rechaza sustituir sus marcas habituales; y solo un 10% asegura que es fiel porque su marca le satisface plenamente.
o Precio: es el principal motivo de “infidelidad”, un 59% lo considera el motivo para probar nuevos productos; y un relevante 36% elige el cambio cuando se trata de una propuesta más cuidadosa con el medio ambiente.
o Promociones: el 93% de los consumidores las considera determinantes para probar nuevos productos y el 44% las busca más que antes.

Este es el escenario que se dibuja en la cesta de la compra española a las puertas de la Navidad, un momento crucial para las marcas, especialmente para aquellas con una estacionalidad más marcada, según un estudio realizado por Gelt, especialista en compra inteligente en el sector de gran consumo.

Los datos que maneja la compañía muestran un claro deterioro de parámetros como el gasto o la fidelidad a las marcas en comparación con los pasados años. Una moderación en el consumo que se acumula a la ya mostrada por los ciudadanos durante la navidad de 2020 en que se bajó el gasto un 7,80%. Incluso la compra previa de los que siempre prefieren adelantarse sufrió el año pasado un retroceso de 7 puntos porcentuales.

Estos son los resultados más relevantes del estudio de Gelt:

• Fidelidad a las marcas. La mayoría de los compradores, un 64%, son fieles a una marca por cada tipo de producto; es decir, suelen comprar siempre los mismos yogures, el mismo café, idéntica leche, etc.
o Sin embargo, la apertura a cambiar y probar cosas nuevas es una tendencia creciente entre los consumidores y un 87% de ellos se declara abiertamente dispuesto a ello. En 2020, a pesar de encontrarnos en plena pandemia y con una situación mucho más complicada de abastecimiento y dificultades económicas en muchas familias, este porcentaje era nueve puntos inferior.
o Solo un 3% rechaza de plano la idea de sustituir sus marcas preferidas por otras.
o ¿Qué factores actúan como freno a este tipo de compra? Los usuarios los identifican de esta forma:
 Desconocer la calidad del producto nuevo: 46%;
 El precio, cuando es mayor que el del habitual: 44%;
 Desconocer marca o fabricante: 21%;
 Satisfacción con las marcas que consume: 10%.
Estos resultados muestran que la fidelidad parece un valor a la baja para unos consumidores cada vez más informados y exigentes y que están dando pasos certeros en dirección a tomar sus decisiones de compra con un criterio más basado en la relación calidad/ precio que en la costumbre.

• El factor precio. Y si somos cada vez más infieles como compradores las razones hay que buscarlas, de forma especial, en el precio de los productos:
o De hecho, un 59% de los ciudadanos considera que un menor coste es el principal acicate que encuentra para probar una nueva marca.
o No es, de todas formas, la única razón que lleva a probar cosas nuevas:
 Uno de cada tres compradores (36%) se lanza hacia nuevos productos cuando se trata de propuestas que mejoran el trato al medio ambiente; los productos “sostenibles” evolucionan hacia un mercado creciente;
 Entre los motivos que también señalan los consumidores para probar nuevas cosas destacan los lanzamientos de nuevos productos de marcas conocidas (35%).
 Los nuevos tamaños tienen un hueco del 9% en esta clasificación, un dato relevante en el análisis de la evolución de las nuevas unidades familiares y su reflejo en la compra.

• El peso de las promociones. Y, entrando de lleno en el factor precio, un apabullante 93% de los consumidores considera que las promociones son determinantes a la hora de probar nuevos productos.
o La búsqueda de promociones es una clara respuesta del consumidor ante un entorno con escalada de precios tanto por la época navideña, que siempre encarece ciertos artículos, como por los problemas logísticos y la subida de la energía. En general, los españoles declaran que han modificado sus hábitos de consumo de esta manera:
 El 44% busca más promociones que antes;
 Un 31% aprovecha más la comida;
 El 18% ha reducido el gasto en alimentación.
o Un dato destacable es que, aunque el precio es la llave de muchas compras, los consumidores no se decantan por el producto más barato (10%) sino por la oferta en aquellos que ya valoran y conocen (31%).

Carlos Prieto, CEO y cofundador de Gelt, explica que: “La campaña de Navidad es básica para las marcas y, muy especialmente, para aquellas que concentran en esta época un porcentaje amplio de su ventas. En un entorno de escalada de precios la fidelidad es, además, absolutamente crítica. Sin embargo, la postura del consumidor es clara: de una compra más basada en las afinidades y los gustos se está pasando a la gestión inteligente y eso implica promociones siempre que no se renuncie a la calidad, ofertas y un gasto más contenido. Es la consecuencia de la situación que vivimos tras muchos meses de pandemia, repunte inflacionista y una aún tímida recuperación no tan fuente como se esperaba. Y la cesta de la compra refleja todo ello”.